| “目前，我知道小區(qū)至少20戶業(yè)主家都存在漏水問(wèn)題，多數(shù)是因管道接口的熱熔問(wèn)題造成。但物業(yè)卻以2年保修期已過(guò)，不聞不問(wèn)。”11月3日，西安南郊一小區(qū)的業(yè)主孫女士無(wú)奈地說(shuō)。
業(yè)主：“管道接口問(wèn)題導(dǎo)致漏水”
9月中旬，孫女士和愛人從外地度假回來(lái)，發(fā)現(xiàn)家中漏水，“客廳通廚房過(guò)道的壁紙翹起，上面還長(zhǎng)著綠毛。夏季時(shí)，這個(gè)過(guò)道就出現(xiàn)過(guò)小面積的滲水返潮”。
孫女士說(shuō)，“我是2013年10月收的房，已經(jīng)收房3年。由于不斷滲水，我們只好自己請(qǐng)工人來(lái)檢查漏點(diǎn)。10月11日，工人砸開6塊瓷磚后，在剛進(jìn)入廚房的地方發(fā)現(xiàn)一個(gè)漏點(diǎn)。地面砸開后，漏點(diǎn)仍不斷滴水，積水高10余厘米，如果水開大些，漏點(diǎn)會(huì)像水槍般將水射出。將水清理后，停工晾曬十幾天，砸開的地面仍不斷滲水，推測(cè)還有漏點(diǎn)。10月26日，砸開第15塊瓷磚后，找到第二個(gè)漏點(diǎn)。”
11月3日，在孫女士家中看到，地面被砸開9米長(zhǎng)、50厘米寬的過(guò)道。
“我家已經(jīng)2個(gè)多月沒(méi)開過(guò)火了，在家連拖鞋都不能穿，擔(dān)心滑倒。”孫女士說(shuō)，“漏點(diǎn)都在管道接口處，工人說(shuō)是接口的熱熔沒(méi)有做好，更換后沒(méi)有再漏。”
物業(yè)：“接口已過(guò)兩年保修期”
業(yè)主張先生說(shuō)，小區(qū)至少有20戶業(yè)主家中有漏水發(fā)生，主要發(fā)生在管道接口處。
業(yè)主田女士說(shuō)：“家里出現(xiàn)3處漏水，我們請(qǐng)的工人也說(shuō)，是管道接口熱熔沒(méi)做好。”業(yè)主黃先生說(shuō)：“我家有2處漏水，換掉開發(fā)商配備的管道接口后不漏了。”
孫女士稱，她將此事反映到小區(qū)物業(yè)后，對(duì)方以超出給排水管道2年質(zhì)保期為由，未采取行動(dòng)。小區(qū)多名業(yè)主也表示，發(fā)現(xiàn)家中漏水后，多次找物業(yè)和開發(fā)商，但對(duì)方總以一句“已過(guò)保修期”回復(fù)。
業(yè)主黃先生非常不滿，“這么多業(yè)主家同時(shí)出現(xiàn)管道接口處漏水，與管道接口的質(zhì)量真的沒(méi)關(guān)系嗎？開發(fā)商和物業(yè)一句 保修期已過(guò) 就能甩開一切責(zé)任嗎？”
11月3日，記者跟物業(yè)和開發(fā)商反映此事。孫女士隨后來(lái)電說(shuō)：“剛才，終于有人來(lái)家中協(xié)調(diào)此事，讓先寫情況說(shuō)明，再做估價(jià)。”
律師：“司法鑒定后可起訴開發(fā)商”
3日，記者聯(lián)系到小區(qū)開發(fā)商負(fù)責(zé)處理此事的王律師。王律師稱，自己只負(fù)責(zé)孫女士一家的漏水問(wèn)題，對(duì)其他業(yè)主家的情況不了解。孫女士首次向物業(yè)反映水管漏水是2016年9月，距離她入住的2013年10月，已超出2年保修期。
另外，對(duì)于孫女士懷疑的管道接口安裝質(zhì)量問(wèn)題，王律師稱：“孫女士可起訴開發(fā)商，并由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法鑒定以確認(rèn)到底是何問(wèn)題。目前，孫女士無(wú)法證明漏水是管道質(zhì)量或安裝問(wèn)題導(dǎo)致，也無(wú)法證明在保修期之前就開始漏水。”
對(duì)此，孫女士稱，家里瓷磚已挖開，要是等相關(guān)機(jī)構(gòu)取證，就一直不能鋪瓷磚，正常生活無(wú)法繼續(xù)，“盡管現(xiàn)在物業(yè)有了賠償意愿，但繼續(xù)住下去，出現(xiàn)更多漏點(diǎn)怎么辦？”孫女士想起這些就頭疼。
孫女士稱，“按法律規(guī)定，給排水管道自交付使用時(shí)算起最低保修期為2年。開發(fā)商死卡最低年限，業(yè)主收房后裝修晾曬，等入住也都差不多1年左右了，這樣算下來(lái)，業(yè)主只使用1年多時(shí)間，開發(fā)商就不再保修。”
陜西維恩律師事務(wù)所的吳江濤律師認(rèn)為，業(yè)主有質(zhì)疑的權(quán)利，但必須得拿出證據(jù)或進(jìn)行司法鑒定，以確定漏水形成的原因。如果能證明交房時(shí)就存在問(wèn)題，則不存在保修期的限制。 |
